Algunas características del e-commerse:
- Está contenido en el e-business, es un proceso que se involucra con los clientes específicamente en el desarrollo de la venta.
- Incluye un proceso en el que existe una transacción financiera entre el cliente y el vendedor, que puede ser intermediada por una institución.
Algunas Características del e-business:
- Este proceso incluye a mas eslabones de la cadena de valor de una empresa como son: proveedores, clientes externos, clientes internos (finanzas, I&D, RRHH, ventas). Desde este punto de vista todos los participantes son clientes internos o externos a la organización pero que son fundamentales para su desarrollo.
- Al haber una relación directa entre estos participantes, se generan flujos de información que a portan al mejor desarrollo del producto o servicio, teniendo información en tiempo real y de las mismas características. Esta transmisión de la comunicación permite que la empresa obtenga una ventaja respecto a competidores que manejen canales de información tradicionales.
1 comentarios:
no estoy tan de acuerdo con la definición "· El e-comerse involucra un proceso de transacción financiera, si no hay transacción es un e-business."
La que se acerca mas es "el e-comerse esta contenido en el e-business. Su estrategia esta más enfocada a las ventas.", aunque esto no uiere decir que para tener e-comerce, necesariamente se deba tener e-business. En muchos casos las empresas tradicionales parte implementando aplicaciones de comercio electronico, las cuales los llevan a hacer mas complejos el negocio y llegar a un e-business.
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